Política de privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2026
TemporadaSuiza (en adelante, el "Responsable") trata los datos personales de los usuarios de temporadasuiza.com con pleno respeto a lo dispuesto en la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra (en adelante, LQPD) y en su normativa de desarrollo, así como —cuando resulte aplicable a usuarios residentes en la Unión Europea— en el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al nivel de protección de datos del Principat d'Andorra.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: TemporadaSuiza
- Domicilio: Principat d'Andorra
- Sitio web: temporadasuiza.com
- Correo de contacto y ejercicio de derechos: hola@temporadasuiza.com
2. Datos que tratamos
El Responsable trata las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
- Datos de facturación y pago: los necesarios para emitir la factura y gestionar el cobro. El pago se realiza a través de proveedores de pago externos (por ejemplo, Stripe o Whop), de manera que el Responsable no almacena los datos completos de tarjeta.
- Datos de uso y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recabados mediante cookies y tecnologías similares conforme a la política de cookies.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que el usuario nos envíe por correo electrónico o por cualquier otro canal de atención.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar la contratación y entrega de los productos digitales adquiridos en el sitio web.
- Emitir facturas y cumplir con las obligaciones contables, fiscales y administrativas exigibles en el Principat d'Andorra.
- Atender consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones recibidas a través de los canales de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades y contenidos relacionados con la actividad del Responsable, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación comercial previa que lo ampare conforme a la Llei 20/2014.
- Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web y de las campañas publicitarias, en los términos descritos en la política de cookies.
- Prevenir y detectar fraude, abusos y usos contrarios a los términos y condiciones.
4. Base jurídica
De conformidad con el artículo 6 de la LQPD:
- Ejecución del contrato: para la entrega del producto digital y la gestión de la relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para la facturación, contabilidad y atención a requerimientos de las administraciones públicas andorranas.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no estrictamente necesarias.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y medir el rendimiento agregado del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en particular, durante los plazos legalmente exigibles en materia mercantil, fiscal y contable del Principat d'Andorra, así como durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación contractual. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
El Responsable comunica datos únicamente a los proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, todos ellos vinculados mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 30 de la LQPD. A título enunciativo:
- Proveedores de pago (Stripe, Whop) para procesar las compras.
- Proveedores de envío de correo electrónico transaccional y de marketing.
- Proveedores de alojamiento, infraestructura cloud y servicios analíticos.
- Asesoría jurídica, fiscal y contable, cuando corresponda.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Principat d'Andorra. Las transferencias internacionales se realizan a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o por la Comisión Europea o, en su defecto, con base en garantías apropiadas en los términos previstos en los artículos 41 y siguientes de la LQPD (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos equivalentes).
8. Derechos del interesado
Conforme a los artículos 17 a 24 de la LQPD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, enviando un correo electrónico a hola@temporadasuiza.com con la referencia "Protección de datos" y acreditando su identidad cuando sea razonablemente necesario.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) (www.apda.ad), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo conforme al artículo 32 de la LQPD, incluyendo el cifrado en tránsito (TLS), el control de accesos, las copias de seguridad y la selección de encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes.
10. Modificaciones
El Responsable se reserva el derecho a actualizar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o relativas al servicio. Toda modificación será publicada en esta misma página y, cuando proceda, comunicada al usuario.